Política de Privacidade

1. Quem somos

A ULLA Skin (“nós”) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site ullaskin.com. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos em info@ullaskin.com.

2. Dados que recolhemos

• Dados de identificação e contacto (nome, email, morada, telefone).
• Dados de encomenda e pagamento (processados pelos nossos parceiros de pagamento).
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas).
• Dados que nos partilha em formulários, avaliações ou apoio ao cliente.

3. Para que utilizamos os seus dados

• Processar e enviar as suas encomendas.
• Comunicar consigo sobre encomendas, conta e apoio.
• Enviar a newsletter, quando subscrita.
• Melhorar a experiência do site e prevenir fraude.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato (encomendas), no consentimento (newsletter, cookies não essenciais), em obrigações legais (faturação) e no nosso interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).

5. Partilha de dados

Partilhamos dados estritamente necessários com transportadoras, processadores de pagamento, plataformas de email e fornecedores de tecnologia, todos vinculados a confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

6. Conservação

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis (até 10 anos para faturação).

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação junto da CNPD.

8. Cookies

Consulte a nossa Política de Cookies para saber que cookies utilizamos e como gerir as suas preferências.

9. Contactos

Para exercer os seus direitos, escreva para info@ullaskin.com.